Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

IWolf is de verwerkingsverantwoordelijke voor utrechtsedakkapellen.nl. IWolf staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88400344.

Heb je een vraag over je gegevens? Mail dan naar info@utrechtsedakkapellen.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Als je een aanvraag doet, verwerken we de gegevens die je zelf invult: je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, postcode en plaats, je omschrijving van het werk en foto's die je uploadt.

Van dakkapelspecialisten verwerken we de inschrijfgegevens die nodig zijn om aanvragen aan te bieden, contact te onderhouden en facturen te maken.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je aanvraag om maximaal drie passende dakkapelspecialisten te zoeken en je gegevens aan hen door te sturen. Soms zijn dat er minder, bijvoorbeeld als er op dat moment maar één passende specialist beschikbaar is.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je één e-mail sturen met het verzoek om je ervaring te delen. We gebruiken je gegevens niet voor andere reclame.

Gegevens van vakmensen gebruiken we om passende aanvragen aan te bieden, de dienstverlening uit te voeren en facturen te sturen.

Op welke grond verwerken we gegevens?

We verwerken je gegevens omdat dit nodig is om je aanvraag uit te voeren. Het eenmalige reviewverzoek baseren we op ons gerechtvaardigde belang om de dienstverlening te beoordelen en te verbeteren. Voor facturen volgen we de wettelijke bewaarplicht.

Je kunt altijd bezwaar maken tegen het reviewverzoek via info@utrechtsedakkapellen.nl.

Met wie delen we gegevens?

We delen je aanvraag alleen met de dakkapelspecialisten die de aanvraag ontvangen, maximaal drie. Zij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en een offerte te bespreken. Na ontvangst zijn zij zelf verantwoordelijk voor hun omgang met je gegevens.

Daarnaast gebruiken we dienstverleners voor hosting, e-mail en betalingen via Mollie. Zij krijgen alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun taak en moeten daar zorgvuldig mee omgaan.

We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet met willekeurige bedrijven.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Aanvragen bewaren we 2 jaar.
• Facturen en de gegevens die daarop staan bewaren we 7 jaar, omdat dit wettelijk verplicht is.
• Gegevens van vakmensen bewaren we zolang dat nodig is voor de samenwerking en de geldende administratieplicht.

Cookies en statistiek

De website gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om de site en het formulier te laten werken. We gebruiken daarnaast anonieme statistieken om te zien welke pagina's worden bezocht. Daarmee volgen we je niet persoonlijk en maken we geen advertentieprofiel.

Je rechten

Je kunt vragen welke gegevens we van je hebben. Je kunt gegevens laten corrigeren of verwijderen en bezwaar maken tegen een verwerking. Ook kun je vragen om de verwerking te beperken of om gegevens die je zelf hebt aangeleverd te ontvangen.

Mail je verzoek naar info@utrechtsedakkapellen.nl. We kunnen om extra informatie vragen om te controleren dat het verzoek echt van jou komt. Soms mogen of moeten we gegevens bewaren, bijvoorbeeld vanwege de wettelijke bewaarplicht voor facturen.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en verkeerd gebruik.

Als onze werkwijze of de website verandert, kunnen we deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.